DX推進 メンバー座談会

A.HAYASHI

三菱地所DX推進部が三菱地所グループ各社の業務効率化や生産性向上のための取り組みを、さまざまなITツールを活用しながら行なっていますが、我々がその取り組みをサポートしています。業務の効率化、生産性向上をするにあたっては、今ある既存の業務を単純になぞって、人がやっていることをITなどで自動化するというよりも、今やっている業務のフローやプロセスをまず抜本的に見直して、その業務のあり方を見直しつつ、ITを使って自動化することで効率化を最大化していくことを目指しています。

H.GOTO

先ほど説明したChatGPTは、三菱地所のDXグループが中心となって、三菱地所内もしくはそのグループ会社に対して、数十万規模の資料を今よりも早く正しく提供したいという主旨で行なっています。かなり細かい作業ですが少しは貢献できていると思います。

A.HAYASHI

私が今担当しているのは人がかけている手間や時間をITの技術を使って軽減し、利益を最大化するということです。ITの技術によって自動化することで、属人化している業務を撤廃するということにもつながります。それにより人が価値を生み出す仕事に脳を使えるようになって、新しいビジネスモデルを考える時間を創出できるようになります。

H.MATSUNO

私は、これからデジタルビジョン実現のために今話に出ているようなものが色々活用されていくなかで、その土台となる部分を作っています。より早く安心して快適に使えるようなインフラを作って、その上でデジタルの計画を立てていただく。直接的というよりは、その土台を作ってそれを活用していただくという部分を担っています。

H.GOTO

ChatGPTの活用としましては、テキストだけではなくビジュアライゼーションしてくれるような機能もあり、写真や絵などを作ってくれるというのもあります。例えば新しい未来っぽいビルを作るとか、学生に画像生成系のChatGPTを使って新しい建物を描いてもらい、若い人たちのアイデアなどをキャッチアップできるような仕組みを検討したり、色々な可能性を検討しています。

H.MATSUNO

そうですね。私はインフラ担当として、そういうことがうまく活用できるような土台をしっかりと作っています。

H.GOTO

新しいアイデアを提案する時、三菱地所からの要求にこたえるような形もありますが、こちらで想像力を豊かにして作って提案するというケースもあります。例えば、街歩きというテーマで何かをしようということで、1つアプリを作ってみたりしたこともあります。街歩きから始まり、札幌の教育委員会と高校生向けの地図を作ることにつながったり、どんどん派生していきながら色々なソリューションを展開していくこともあります。すごく夢がありますし、可能性は本当に幅広いです。

A.HAYASHI

確かにDXといっても幅広いので、直接街づくりに貢献するようなプロジェクトもあれば、GOTOさんが紹介していた生成系AIなどの技術を活用しながら人の仕事を楽にするものもあります。最近相談事で多いのは、三菱地所グループの中でも各社で様々なシステムを利用しており、各システムにデータが散らばっているので、それらを集約して組み合わせて可視化・分析することで、新たなビジネスチャンスを生むといったような案件もあり、多種多様な案件にチャレンジできる土壌があると思います。

H.MATSUNO

今取り組んでいるグループ全体のネットワークの刷新により、新たな技術やアイデアが生まれ、ビジネスの可能性は大いに広がると思います。

H.GOTO

最終的に私たちの目的は企業全体の価値向上で、どのように生産性を高めていくかということだと思うのですが、現在は1つの世界観からまだ脱してない部分があるのではないかと個人的に思っていて、既存の業務フローにいかにITを当てはめるかを考える方がかなり多いですね。統計学を使ってその恩恵を受けることでかなり大きな利益を得ることができるので、当てはめるのではなくて、今の業務フローを変えてチャレンジしていくしかないと私は思っています。もう一歩前進したいなと感じますね。

H.MATSUNO

基盤については、より早く安心して使えるような環境を作るということにおいて、システム導入への時間や手間暇がかかるという問題を解消していくことによって、今までかかっていた時間を他の業務に充ててもらい、生産性を上げてもらうことができます。

A.HAYASHI

私が2008年に入社した当時、もうすでにMATSUNOさんもいらっしゃいましたが、元々MJITは三菱地所の情報システム部門を分社化してできた会社で、当時は業務システムの開発や保守が主でした。ここ数年、クライアントのニーズも多様化、高度化してきていて、色々なことにチャレンジできるようになっています。

A.HAYASHI

三菱地所は、日本で有数の総合不動産デベロッパー企業で、そういう意味でもIT投資にかける予算もありますし、クライアントの理解を得られればいくらでもチャレンジできる、その環境は整っていると感じます。これはMJITの魅力の1つです。

A.HAYASHI

IT会社というと、1日ひたすら誰とも話さないでコツコツやっているみたいに思われてしまうかもしれないですが、日々の仕事においては人とコミュニケーションを取っている時間が大半です。また、コミュニケーションの相手は三菱地所グループ各社の方々だったり、GOTOさんが言ったように外部のコンサルティングファームの方々だったり、様々なステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、様々なアイデアや考えに触れる機会がすごくあるので、学びの場としてもいい場だと思います。

H.MATSUNO

三菱地所グループの唯一のIT子会社であり、街づくりもそうですが、様々な新しい取り組みが加速度的に増えてくると思っているので、新しい取り組みにも大いにチャレンジできるというのも魅力の1つではないでしょうか。

A.HAYASHI

MJITでは最初の企画の段階から、システム開発、サービス開始後の保守・運用、定期的な改善活動に至るまで、一連のサイクルを体感することができるので、自分が携わったプロジェクトや、プロダクトに対する評価をクライアントから直接受けることができます。それによって、さらにクオリティーを高めていくためにどうしたらいいだろうかということをチームメンバーとディスカッションしながら仕事ができるので、そういうところが面白いと思います。

H.GOTO

統計学を使ってAIの分野で仕事をしていますが、三菱地所からも要望を受けていますし、グループ各社からの需要も出てきておりますし、利用できそうなデータもちょうど集まって来ているところです。そういったデータを使って、今後、統計学や予測モデルを作っていくようなことを一緒にやってみたい方にはいい環境です。

H.MATSUNO

三菱地所グループとしてビル、街、ホテル、商業施設など幅広いフィールドがあり、今後どんどんITが必須になっていくということもあり、様々な分野でMJITが活躍できる、携わっていく場面 が増えていくと思います。今までのシステム開発というところ以外でもITが絡む機会が増えていっていますし、さらに多くの関わり方をしながら、一見ITに直接的な関係がないと考えていた分野でもやれるものが増えてくるのではないかと思っています。可能性は無限です。